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आम तौर पर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या आप हिन्दुस्तान के ई-पेपर के बारे में बता सकते हैं?

5 करोड़ पाठक संख्या के साथ 'हिन्दुस्तान' भारत का प्रमुख हिन्दी समाचार पत्र है। इस अखाबर के सभी संस्करणों यानी सभी शहरों-जिलों के अखबार को आप डिजिटल फॉर्मेट में epaper.livehindustan.com पर पढ़ सकते हैं।

मुझे हिन्दुस्तान ईपेपर क्यों सब्सक्राइब करना चाहिए?

कहीं भी और कभी भी हिन्दुस्तान अखबार ऑनलाइन पढ़ने के लिए आपको जरूर सब्सक्रिप्शन लेना चाहिए। सब्सक्राइबर के रूप में आपको छह प्रदेशों- दिल्ली, हरियाणा, उत्तर प्रदेश, बिहार, झारखंड, उत्तराखंड- के करीब 150 शहरों के हिन्दुस्तान के ई-पेपर का एक्सेस मिलेगा।

सब्सक्राइबर बनने के क्या फायदे हैं

एक उपभोक्ता के तौर पर आपको निम्न फायदे मिलेंगे:
  • हिन्दुस्तान ईपेपर की सभी खबरें किसी भी डिवाइस पर पढ़ सकते हैं।
  • खास आपके लिए चयनित आपकी पसंद की खबरें।
  • हिन्दुस्तान के सभी संस्करणों के ई-पेपर का एक्सेस।
  • आर्काइव्स का एक्सेस मिलने से आप पिछले दिनों के अखबार भी पढ़ सकते हैं।

मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरे ऑर्डर को कैंसल कर दिया गया है या स्वीकार किया गया है?

इसके लिए आपको हिन्दुस्तान ईपेपर की तरफ से एक कन्फर्मेशन मेल मिलेगी।

क्या मैं इसकी सदस्यता को किसी और को हस्तांतरित कर सकता हूं?

नहीं, सदस्यता यहां उल्लेखित नियम और शर्तों के तहत हस्तांतरणीय नहीं है।

क्या मैं किसी भी समय हिन्दुस्तान ईपेपर की सदस्यता रद्द कर सकता हूं और अपने पैसे वापस पा सकता हूं?

नहीं, आप पहली खरीद पर केवल तभी रिफंड पाने के हक़दार होंगे, जब आप सब्सक्रिप्शन लेने के 15 दिनों के भीतर इसे रद्द करते हैं।

क्या मैं किसी भी परिस्थिति में पैसे वापसी का हक़दार हूं?

हिन्दुस्तान ईपेपर का सब्सक्रिप्शन पहली बार लेने के 15 दिनों के भीतर अगर आप कैंसल करवाते हैं तभी आपको पैसे वापस मिलेंगे। रिन्यूअल कराने पर यह लागू नहीं होगा।

किसी भी तरह की पूछताछ के लिए मैं हिन्दुस्तान ईपेपर को कैसे संपर्क कर सकता हूं?

आप ई-मेल के जरिए हमसे संपर्क कर सकते हैं। हमारा ईमेल आईडी है support@livehindustan.com.

क्या सदस्यता ऑटो रिन्यूअल हो जाती है?

हां, यदि आपने क्रेडिट कार्ड के माध्यम से भुगतान किया है, तो सदस्यता अपने आप रिन्यू हो जाती है। अन्य भुगतान मोड के लिए हम आपकी सदस्यता को नियत तारीख के करीब रिन्यूअल करने के लिए ईमेल भेजेंगे

कितनी सदस्यता पैक उपलब्ध हैं और उनकी पात्रताएं क्या हैं?

आप हिन्दुस्तान ईपेपर के प्लान पेज पर उपलब्ध सभी सदस्यता पैकेजों को देख सकते हैं।

क्या हिन्दुस्तान ईपेपर की सदस्यता हमें भविष्य कोई अतिरिक्त सुविधाओं का उपयोग करने के योग्य बनाती है?

हां, एक बार जब आप हिन्दुस्तान ईपेपर का सब्सक्रिप्शन ले लेते हैं, तो आप वेबसाइट और उसकी सभी सुविधाओं के पूर्ण उपयोग के लिए पात्र होते हैं। भविष्य में होने वाले सेवा विस्तार और सुधार, जो भी Live Hindustan की वेबसाइट, मोबाइल साइट और ऐप पर लागू होता है, वह भी सब्सक्रिप्शन का हिस्सा होगा।

यदि मैं ऑटो रिन्यूअल का विकल्प चुनता हूं, तो क्या मुझे भुगतान करने से पहले सूचित कर दिया जाएगा?

हम सदस्यता राशि को स्वत: डेबिट कर देंगे और आपकी सदस्यता के रिन्यूअल के बारे में आपको ईमेल भेज देंगे।

यदि मुझे कोई त्रुटि संदेश मिल रहा है या मुझे तकनीकी समस्याओं के कारण अपना लेन-देन पूरा नहीं कर पा रहा हूं तो मुझे क्या करना चाहिए?

एक स्नैपशॉट लें और हमें support@livehindustan.com पर मेल करें। हमारी ग्राहक सहायता टीम आपकी मदद के लिए संपर्क करेगी

यदि मेरे प्रश्नों का उत्तर यहां नहीं दिया गया है तो मुझे और जानकारी कैसे मिल सक���ी है?

यदि आपकी सदस्यता के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो आप हमें support@livehindustan.com पर हमेशा लिख सकते हैं और हमें आपकी मदद करने में खुशी होगी।
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