Fundamentos da Melhoria de Processos
Com Chris Croft
5.590 usuários gostaram
Duração: 1 h 34 min
Nível de competência: Iniciante
Lançado em 11/08/2018
Detalhes do curso
O objetivo da gestão é fazer melhorias, não só nos produtos e serviços, mas também no processo todo. O difícil é saber o que precisa melhorar e, depois, se as intervenções realizadas tiveram um impacto positivo. Este curso fornece uma visão geral das ferramentas básicas usadas na melhoria de processos, como o controle estatístico de processos, e como usar essas ferramentas para melhorar os três aspectos mais críticos do processo de negócios: tempo, qualidade e custo. Chris Croft extrai as melhores práticas das abordagens para melhoria de processos, como a Mentalidade Enxuta e o Seis Sigma, combinando-as em lições que ajudarão você a observar a essência do seu negócio, avaliá-la e aprimorá-la.
Competências que você irá adquirir
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Avaliações de alunos
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Fernando Martin Schulz
Fernando Martin Schulz
Engenheiro químico | Gerente de produção | Gerenciamento de Processos e inventários, Lider
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Claudia Decomi Linhares
Claudia Decomi Linhares
Coordenadora de Operações na Global Hitss: Profissional de Compliance| Segurança da Informação| ISO 27001| ITIL| ISO 20000| ISO 90001| Membro ANPPD®
Conteúdos
O que é incluído:
- Pratique enquanto aprende 1 arquivo de exercícios
- Teste seus conhecimentos 2 testes
- Aprenda remotamente Acesso em tablets e celulares
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