Position: Mitarbeiter*in im Fortbildungs- und Kundenmanagement
Standort: Hybrid (Ein Meeting/Woche in Düsseldorf oder Köln), ansonsten Home-Office
Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit möglich (mindestens 25 Stunden)
Startdatum: Ab sofort
Über uns
Das Querenburg-Institut bietet ein vielfältiges Weiterbildungsangebot für unterschiedliche Zielgruppen (Lehrkräfte, Erzieher*innen, Ehrenamtler usw.). Wir legen großen Wert auf individuelle Beratung, maßgeschneiderte Lösungen und innovative Seminar- und Workshopkonzepte. Aus diesem Grund arbeiten wir mit Referent*innen zusammen, die über vielfältigen Erfahrungen und Voraussetzungen verfügen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für die Fortbildungsorganisation und das Kundenmanagement.
Ihre Aufgaben
· Kundengespräche zur Auftragsorganisation führen: Sie beraten unsere Kund*innen umfassend und sorgen für eine reibungslose Auftragsabwicklung.
· Eigenständige Weiterleitung von Aufträgen: Sie koordinieren die Aufträge und delegieren diese eigenverantwortlich an die ins Profil passenden Referent*innen.
· Referent*innenkontakt: Sie sind die Schnittstelle zwischen unseren Referent*innen und dem Institut und pflegen den regelmäßigen Austausch.
· Verarbeitung von Aufträgen: Sie erfassen und bearbeiten die Aufträge in unserer Datenbank und stellen die Datenintegrität sicher.
· Mitgestaltung von digitalen Tools: Sie bringen Ihre Ideen und Erfahrungen bei der Weiterentwicklung unserer digitalen Infrastruktur ein.
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Bereich Bildungsmanagement, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenmanagement oder einer ähnlichen Position
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit Datenbanken und MS Office
- Eigeninitiative und Organisationsgeschick
- Freude an der Zusammenarbeit im Team und mit externen Partner*innen
Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit
Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei Querenburg-Institut verdoppeln.