![](https://cdn.statically.io/img/dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-dba7d6f0012371c4f80905956759aa128e48dffcaf5e68e67e931996fa3d4f4e/pictures/pages/customer-voice/overview/Hero_Center_Image.jpg)
Dynamics 365 Customer Voice
Conozca a fondo a sus clientes para crear mejores experiencias
Recopile, analice y supervise los comentarios en tiempo real con una solución de gestión de comentarios escalable y fácil de usar.
Extraiga conocimientos más profundos
Averigüe las opiniones de los compradores, las tendencias y las métricas que le interesan a la empresa para conocer a fondo a sus clientes.
![Imagen de las métricas de satisfacción de Customer Voice](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-518d08f0c263e9c77a185bc25e58dd70e17e75789e6c986ddd1cd2ab407335bd/pictures/pages/customer-voice/overview/Top-feature2.png)
Tome medidas proactivas
Contacte con sus clientes en los momentos cruciales con conocimientos predictivos, alertas automáticas y flujos de trabajo personalizados.
![Imagen de las alertas de la página de Customer Voice](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-a36c2273b3026146ce7449cf2203ba8c1e4d8cc0d5e1d3ced9be7858417abc77/pictures/pages/customer-voice/overview/Top-feature-image3.png)
Cómo impulsar las oportunidades empresariales supervisando las opiniones de los clientes
![](https://cdn.statically.io/img/dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-9c701b141ed0dfb8df9ff36fe38de6a0c04426052baa008b10930c8383247a6b/pictures/pages/customer-voice/overview/customer-evidence.jpg)
![Logotipo de Apollo](https://cdn.statically.io/img/dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-b67247f659ffa8ff17f2614911750c499e8974485289a0d03cefccf71e20e776/pictures/pages/customer-voice/overview/logos/apollo_logo.png)
Apollo Travel se anticipa a las necesidades de los clientes
Descubra cómo la agencia de viajes más grande de Europa ha mejorado las interacciones y la experiencia de los clientes repitiendo operaciones empresariales con Dynamics 365 Customer Voice.
![Logotipo de Grant Thornton](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-1a9d6aea8313689245c7dead86b7539953fb57457feed36f86095f0a6b9011d0/pictures/pages/customer-voice/overview/logos/Grant_Thornton.png)
![Logotipo de PWC](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-27c569a62d46d80ea6e9c82f8588aa026d3f1e3f5bbec3696f80b08c0785b470/pictures/pages/customer-voice/overview/logos/PWC.png)
![Logotipo de Abinbev](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-ba78f508151db8a8aaee69a6da2702436dce65e7b1c8779867468b3adafd1e2e/pictures/pages/customer-voice/overview/logos/Abinbev.png)
![Logotipo de The Home Depot](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-f3bade1f99896280a9fb94dc74d636fa7b2a396291932495d024f35eb5d657c2/pictures/pages/customer-voice/overview/logos/The_Home_Depot.png)
![Logotipo de Air New Zealand](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-662cb56c73b56b11ad054592cde77718dce9a40fc9644fa8a61b1ebb7ac93c61/pictures/pages/customer-voice/overview/logos/Air_New_Zealand.png)
![Logotipo de PayPal](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-be1dec216c762ea4fcc9b7fe30a20f6d20f35978f4e19f5e7fdee17b0bbbcc08/pictures/pages/customer-voice/overview/logos/PayPal.png)
Conozca a sus clientes
Convierta los datos sin procesar en conocimientos más profundos, comparta datos entre sistemas y fomente la fidelización de la marca acelerando las respuestas instantáneas.
Captura rápida
- Características de encuestas personalizadas
- Plantillas listas para usar
- Distribución y recopilación en todos los canales
![Imagen de automatización de punteros](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-eae1a9e815da17a0e6957173206d751d3f8bcd81c6fef4fbe1520889290d2ca6/pictures/pages/customer-voice/overview/ProductFeatures_desktop_01.png)
- Métricas de satisfacción optimizadas
- Visualización de datos en paneles
- Datos integrados en diferentes sistemas
![Imagen de panel de métricas de satisfacción con punteros](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-7cbb2085d3ee3acd1ee93575b61265c180c824452266563ce4ec186598b2f6d3/pictures/pages/customer-voice/overview/ProductFeatures_desktop_02.png)
- Alertas y desencadenadores automáticos
- Panel de gestión de clientes
- Seguimiento en tiempo real
![Imagen de lista de alertas con punteros](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-1ce717aedca2d11836bc32534c445d9e8778620460b0c79f178336f3edfc7eb4/pictures/pages/customer-voice/overview/product-features-desktop-03.png)
![Persona trabajando en un portátil](https://cdn.statically.io/img/dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-b036713eda8ca3f77f7b2d8b7084de70a632bf4cd8bf067dfe55c921dbf8ad27/pictures/pages/customer-voice/overview/Customer_Voice_Overview_Get_Started.jpg)
Introducción a Dynamics 365 Customer Voice
![Persona trabajando en un portátil](/pictures/pages/customer-voice/overview/Customer_Voice_Overview_Get_Started.jpg)