Dynamics 365 Customer Voice-mogelijkheden
Geef je organisatie de mogelijkheid om snel meerkanaals feedback op schaal te verzamelen en te begrijpen om betere klantervaringen te ontwikkelen.
![Schermopname Dynamics 365 Customer Voice](https://cdn.statically.io/img/dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-94943c11fbe3ed398119888362b318ab32a16b93ad2d935f472f2eb951646c83/pictures/pages/customer-voice/capabilities/hero_side_device.png)
Mogelijkheden
Meer informatie over productupdates
![Personaliseer de klantbetrokkenheid](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-8ce8cd391a5d72e0945754349b4afefc1e96dc0a007f856b3e7fb8b297c59f88/pictures/pages/customer-voice/capabilities/content_card_1.jpg)
Personaliseer de klantbetrokkenheid
Ontwikkel levenslange loyaliteit met enquêtes op maat en bevorder een klantgerichte cultuur met vereenvoudigde data-analyse.
![Een dame zit op een stoel en werkt op haar laptop](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-5da2c37fe6d35f18ffc213fc816e8365b33e777c5a79001a0cfe015b622e3039/pictures/pages/customer-voice/capabilities/content-card-cjo.jpg)
Personaliseer klantervaringen tijdens het volledige klanttraject
Gebruik Dynamics 365 Customer Voice-enquêtes en vervolgacties voor realtime coördinatie van klanttrajecten.
![Gebruik enquêtes om data uit je platform voor klantdata te begrijpen](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-9159056737c95491ce56b585dcc2393eb040702c22e02290364c8b5ddf1df879/pictures/pages/customer-voice/capabilities/content_card_3.jpg)
Gebruik enquêtes om data uit je platform voor klantdata te begrijpen
Ontwikkel volledige klantweergaven om gerichter te kunnen beslissen wanneer je met de klant communiceert.
![Vier principes voor geslaagde Stem van de klant-programma’s](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-e9f4331492e177f17452a49dc14f058a93a8efd33c5afcf3f5215d5a5552665b/pictures/pages/customer-voice/capabilities/content_card_4.jpg)
Vier principes voor geslaagde Stem van de klant-programma’s
Leer hoe een sterke basis voor je programma de klantervaringen kan verbeteren en betere bedrijfsresultaten kan opleveren.
![Verzamel feedback en bescherm klantinformatie](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-a7ad0d7f9cdc0d3cce3a300f9ae60caa9edb1d51a7e56200f5f9efb48257fae3/pictures/pages/customer-voice/capabilities/content_card_5.jpg)
Verzamel feedback en bescherm klantinformatie
Ontwikkel vertrouwen onder klanten en werknemers door enquêtereacties anoniem te houden terwijl je uitgebreide inzichten verzamelt en een concurrentievoordeel behoudt.
![Drie manieren om het feedbackbeheer te verbeteren](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-1bcadfc6d161a6a06fc2e8f9234aca714b6173b4a340dd295b28c23dc6c1219c/pictures/pages/customer-voice/capabilities/content_card_6.jpg)
Drie manieren om het feedbackbeheer te verbeteren
Maak direct en doeltreffend contact met klanten met gevisualiseerde inzichten en automatische triggers om de reactietijd te versnellen.
![Logo van Panduit](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-60059b3f23b2398b9c89806dc03c174b4ab68653c0557f01ac5783a4081c9b2b/pictures/pages/customer-voice/capabilities/customer_quote_1.png)
“Met Dynamics 365 Customer Voice overtreffen we de verwachtingen met onze klantenservice en bevorderen we het vertrouwen in ons merk.”
Jim Dillon
Director of Order Fulfillment,
Panduit
![Logo van Toyota](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-10171e0ffcf7bf94d38ff87edfbb0079e1f3ad02bcc7fe24be5f2c7821f53e6b/pictures/pages/customer-voice/capabilities/customer_quote_2.png)
“Dankzij Dynamics 365 Customer Voice konden we snel een oplossing ontwikkelen voor een enquête onder onze 84.000 teamleden in de beginfase van COVID-19.”
Trever White
GM and Divisional Information Officer,
Toyota Motor North America
![Logo van DAI](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-c26d3a3a82eb4032b2806dc0214411f91e5b30ba16b416fc1ffb71ca6a26c227/pictures/pages/customer-voice/capabilities/customer_quote_3.png)
“Door gebruik te maken van Dynamics 365 Customer Voice konden we flexibeler met onze data omspringen en lukte het om programma-informatie in bijna realtime met onze financiers te delen.”
Dr. Fatima Adamu
National Program Manager,
Women for Health, DAI
![Iemand met headset](https://cdn.statically.io/img/dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-a1a8143b97b9b0bd649568c4dc2193a345cdad8e32001ca1be18e97ac725a470/pictures/pages/customer-voice/capabilities/Customer_Voice_Capabilities_Get_Started.jpg)
Aan de slag met Dynamics 365 Customer Voice
![Iemand met headset](/pictures/pages/customer-voice/capabilities/Customer_Voice_Capabilities_Get_Started.jpg)