![](https://cdn.statically.io/img/dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-dba7d6f0012371c4f80905956759aa128e48dffcaf5e68e67e931996fa3d4f4e/pictures/pages/customer-voice/overview/Hero_Center_Image.jpg)
Dynamics 365 Customer Voice
Begrijp je klanten om betere ervaringen te ontwikkelen
Verzamel, analyseer en volg realtime feedback in een gebruiksvriendelijke en schaalbare oplossing voor feedbackbeheer.
Ontdek diepere inzichten
Ontdek de klantsentimenten, trends en metrieken die belangrijk zijn voor jouw bedrijf om een beter begrip van je klanten te krijgen.
![Afbeelding van tevredenheidsmetrieken in Customer Voice](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-518d08f0c263e9c77a185bc25e58dd70e17e75789e6c986ddd1cd2ab407335bd/pictures/pages/customer-voice/overview/Top-feature2.png)
Onderneem proactieve acties
Maak verbinding met je klanten op belangrijke momenten met voorspellende inzichten, automatische waarschuwingen en werkstromen op maat.
![Afbeeldingen van waarschuwingen op Customer Voice-pagina](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-a36c2273b3026146ce7449cf2203ba8c1e4d8cc0d5e1d3ced9be7858417abc77/pictures/pages/customer-voice/overview/Top-feature-image3.png)
Klantsentiment volgen om zakelijke kansen te stimuleren
![](https://cdn.statically.io/img/dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-9c701b141ed0dfb8df9ff36fe38de6a0c04426052baa008b10930c8383247a6b/pictures/pages/customer-voice/overview/customer-evidence.jpg)
![Apollo-logo](https://cdn.statically.io/img/dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-b67247f659ffa8ff17f2614911750c499e8974485289a0d03cefccf71e20e776/pictures/pages/customer-voice/overview/logos/apollo_logo.png)
Apollo Travel speelt in op klantbehoeften
Ontdek hoe de grootste reisorganisatie in Europa de klantbetrokkenheid en klantervaring heeft verbeterd en vervolgboekingen heeft binnengehaald met Dynamics 365 Customer Voice.
![Logo van Grant Thornton](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-1a9d6aea8313689245c7dead86b7539953fb57457feed36f86095f0a6b9011d0/pictures/pages/customer-voice/overview/logos/Grant_Thornton.png)
![Logo van PWC](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-27c569a62d46d80ea6e9c82f8588aa026d3f1e3f5bbec3696f80b08c0785b470/pictures/pages/customer-voice/overview/logos/PWC.png)
![Logo van Abinbev](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-ba78f508151db8a8aaee69a6da2702436dce65e7b1c8779867468b3adafd1e2e/pictures/pages/customer-voice/overview/logos/Abinbev.png)
![Logo van The Home Depot](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-f3bade1f99896280a9fb94dc74d636fa7b2a396291932495d024f35eb5d657c2/pictures/pages/customer-voice/overview/logos/The_Home_Depot.png)
![Logo van Air New Zealand](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-662cb56c73b56b11ad054592cde77718dce9a40fc9644fa8a61b1ebb7ac93c61/pictures/pages/customer-voice/overview/logos/Air_New_Zealand.png)
![Logo van PayPal](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-be1dec216c762ea4fcc9b7fe30a20f6d20f35978f4e19f5e7fdee17b0bbbcc08/pictures/pages/customer-voice/overview/logos/PayPal.png)
Ken je klanten
Zet onbewerkte data om in meer diepgaande inzichten, deel data met verschillende systemen en ontwikkel de merkloyaliteit door actuele reacties te versnellen.
Snel vastleggen
- Enquêtefuncties op maat
- Kant-en-klare sjablonen
- Omnichannel-distributie en -verzameling
![Afbeelding van Automate met pinnen](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-eae1a9e815da17a0e6957173206d751d3f8bcd81c6fef4fbe1520889290d2ca6/pictures/pages/customer-voice/overview/ProductFeatures_desktop_01.png)
- Geoptimaliseerde tevredenheidmetrieken
- Visuele inzichten in dashboard
- Geïntegreerde data in alle systemen
![Afbeelding van dashboard met tevredenheidsmetrieken met pinnen](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-7cbb2085d3ee3acd1ee93575b61265c180c824452266563ce4ec186598b2f6d3/pictures/pages/customer-voice/overview/ProductFeatures_desktop_02.png)
- Automatische waarschuwingen en triggers
- Dashboard voor klantbeheer
- Realtime follow-ups
![Afbeelding van waarschuwingenoverzicht met pinnen](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-1ce717aedca2d11836bc32534c445d9e8778620460b0c79f178336f3edfc7eb4/pictures/pages/customer-voice/overview/product-features-desktop-03.png)
![Iemand werkt op een laptop](https://cdn.statically.io/img/dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-b036713eda8ca3f77f7b2d8b7084de70a632bf4cd8bf067dfe55c921dbf8ad27/pictures/pages/customer-voice/overview/Customer_Voice_Overview_Get_Started.jpg)
Aan de slag met Dynamics 365 Customer Voice
![Iemand werkt op een laptop](/pictures/pages/customer-voice/overview/Customer_Voice_Overview_Get_Started.jpg)