Actualmente buscamos un Administrativo/a de Atencion al Cliente para la delegacion de Valencia de carácter Temporal.
¿Que harás en tu dia a dia?
Te encargaras de gestionar la Atención al Cliente de los Delegados/as de Ventas asignados y sus clientes, cumpliendo o excediendo los estándares de servici, proporcionando el apoyo logístico y administrativo necesario.
Para ello, tendrás como funciones
Procesar y coordinar el flujo de pedidos tanto directos como gestionados por los vendedores asegurando o excediendo el cumplimiento de los estándares de servicio..
Asegurar el cumplimiento de los plazos de servicio, gestionando cuanto sea necesario con los otros departamentos implicados (financiero, logística, compras, ST).
Atender y seguir hasta su solución las reclamaciones e incidencias que pudieran producirse.
Servir de nexo entre los comerciales que tenga asignados y el resto de los departamentos de la empresa para asegurar la calidad de servicio al cliente externo e interno.
Dar apoyo a la fuerza de ventas facilitando la información, y todo el soporte que precisen para su trabajo.
Requisitos:
FORMACIÓN Y EXPERIENCIA
Formación media:Bachillerato o Formación Profesional, o Experiencia mínima de 2 años en puesto similar,
Conocimientos de ofimática a nivel de usuario: procesador de textos, hojas de cálculo, etc.
Conocimientos de SAP.
Formación teórico-práctica en Atención telefónica.
VALORABLE
Experiencia previa en el sector Salud
Nivel de antigüedad
No corresponde
Tipo de empleo
Jornada completa
Función laboral
Otro
Sectores
Servicios de bienestar y mantenimiento físico
Las recomendaciones duplican tus probabilidades de conseguir una entrevista con PRIM