AVEM (Groupe)

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Services financiers

L’équipement des parcours de paiement et les services associés pour les banques, commerçants et enseignes

À propos

La mission d’AVEM, c’est être utile chaque jour, en accompagnant nos clients dans leurs parcours de paiement. ✔C’est être au côté des commerçants et des enseignes pour installer leurs équipements d'encaissement et les assister au quotidien ; ✔C’est être au côté des particuliers pour les accompagner en cas de fraude et prévenir des mouvements bancaires suspects ; ✔C’est être au côté des banques pour maintenir leurs parcs informatiques et automates ; Nous nous adaptons ainsi aux évolutions d'un environnement technologique changeant et aux besoins des clients. L'agilité est source de motivation et a du sens pour nos équipes. 2 000 collaborateurs / 80 sites de proximité / 10 sites de production

Site web
http://www.avem-groupe.com
Secteur
Services financiers
Taille de l’entreprise
1 001-5 000 employés
Type
Société civile/Société commerciale/Autres types de sociétés
Fondée en
2013
Domaines
Monétique Commerçant, Automates et Fiduciaire, Services aux Porteurs, Support Informatique, Assistance à la Distribution, Equipement des Enseignes, Monétique, Informatique, Retail, Paiement, Assistance EDI, E-commerce et Distribution

Lieux

Employés chez AVEM (Groupe)

Nouvelles

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    AVEM (Groupe) se prépare aux Jeux ! 🥇   Pour remédier aux restrictions de circulation et accélérer les délais de dépannage, nous avons lancé un dispositif spécifique, qui permet aux commerçants de recevoir leur TPE en moins de 5 heures !   Pour tenir ces engagements et ce délai plus rapide qu'à l'habituel, l'une de nos agences s'est transformée en plateforme logistique et de préparation des TPE. Les livraisons se feront via un coursier à vélo.   Une solution rapide et RSE ! 🚲🍃

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    AVEM (Groupe) expérimente l'IA de Microsoft Copilot ! 🚀   L'objectif de ce pilote expérimentation est de tester cet outil dans notre environnement à forte contrainte sécuritaire, sur une population avec des missions et des expertises différentes.   COPILOT est une véritable caisse à outil : ✔ Gain de temps sur des tâches à faible valeur ajoutée, ✔ Recherche de documentations ✔ Synthèse de documents   Une belle lancée en termes d'évolution d'outils digitaux qui présage encore plus d'efficience pour la suite !  

    Voir le profil de Clara RIHAL, visuel

    Epic Owner Expérience Digitale Collaborateur @Avem

    Vous connaissez ma passion pour les nouvelles technologies (ou peut-être pas…) 😉   Cela fait plus de 10 ans maintenant que j'ai découvert l'informatique et tous les merveilleux outils avec lesquels je travaille. Et je crois que ce qui me plait le plus dans mon métier, c'est découvrir.   ✔Découvrir une nouvelle application ✔ Découvrir une nouvelle façon de travailler ✔ Découvrir un nouvel environnement…   Et depuis 1 an chez AVEM (Groupe) je ne m'ennuie pas car on va de nouveauté en nouveauté.   Mais le dernier projet qui me tient en haleine c'est l'expérimentation de Microsoft Copilot ! Certains diront "Oui mais on peut tester Chat GPT etc." Bien sûr que l'on peut toujours tester des choses de son côté mais dans un environnement professionnel, avec les contraintes sécuritaires liées au secteur bancaire, le partage avec les utilisateurs qui ne sont pas forcément au fait de ce genre de technologies, c'est un autre défi et tellement plus enrichissant ! 💯   Microsoft Copilot - Qu'est-ce que c'est ? C'est le nouvel assistant de Microsoft basé sur l'intelligence artificiel. Au quotidien il nous permet de faire des comptes rendu de réunion Teams basés sur la transcription en moins de 5 min (oui oui), résumer des documents longs et fastidieux, rechercher de l'information à travers TOUS les documents auxquels j'ai accès en ligne (OneDrive, Teams, SharePoint groupe etc.), transformer des PDF en présentation PowerPoint, et j'en passe. Toutes ces petites actions qui nous prennent du temps et qui n'ont pas beaucoup de valeurs ajoutées. Ce qui me permet de me concentrer sur des tâches plus complexes où mon cerveau est utile à 100% 🤗   👉 Depuis mars 2024, je suis donc en charge du pilote de Microsoft Copilot pour AVEM (Groupe) et c'est un vrai plaisir d'accompagner nos 15 bêta-testeurs ! Ils regorgent d'idées d'utilisation, ce qui nous permet aujourd'hui d'avoir une base de cas d'usage à explorer.   Voilà pourquoi j'aime mon métier, découvrir mais surtout partager !

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    AVEM x Groupe Crédit Agricole 🤝   Chez AVEM (Groupe), nous accompagnons les clients utilisateurs d’Up2Pay e-Transactions dans la mise à jour de leur solution d’encaissement pour répondre aux exigences 3DSV2.   📞 A travers nos campagnes d'appels, nous : ✔ Les informons de l'importance de cette mise à jour conformément aux nouvelles exigences, ✔ Répondons à leurs éventuelles questions liées à cette mise à jour, ✔ Leurs rappelons qu’ils ont accès à une documentation en ligne.   🔎 Le 3DSV2 c'est quoi ? 3DSV2 est un protocole qui permet une authentification forte lors d'achats sur des sites e-commerce, permettant de lutter contre la fraude. ▶ Depuis 2022, des données comme le nom, l'adresse et le code pays sont obligatoires dans les demandes d'authentification 3DSV2 pour ajouter une protection supplémentaire lors des achats en ligne. ▶ En 2024, le module de paiement sur les sites internet sera mis à jour pour inclure de nouvelles données obligatoires comme le numéro de téléphone et l'indicatif pays.

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    Temps fort pour les managers AVEM ! Jeudi dernier, nos équipes encadrantes se sont réunies sur nos différents sites pour suivre en direct le Live Managers 🎤 Sur le plateau installé à Rennes, différents intervenants ont pris place auprès de notre chef d’orchestre Lucie Baverel pour faire un point mi-année, avec un focus sur notre projet de transformation en mode Agile et le développement de l’IA 🚀 Le 2e semestre sera rythmé ! Mais avant, place à l’été pour tous nos collaborateurs 🌞

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    « Les records sont faits pour être battus » - Iron Man 🎬 Chez AVEM (Groupe), on a aussi nos super héros ! 🦸♂️ Dans le C’sportif d’aujourd’hui, découvrez GREGORY DUVAL, Responsable d’Unité et d’Activité Déploiement Banque. Au programme, natation, cyclisme et course à pied, vous avez deviné ? On parle de triathlon ! 💪 On découvre son témoignage ? 👇

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    La force de l’entreprise est dans le collectif ! 🚀 📅 Du 3 au 23 juin, les collaborateurs AVEM (Groupe) ont pu participer au challenge interne « AVEM fait ses Jeux ». 📣 Parcourir des kilomètres, répondre à des quiz ludiques autour des Jeux Olympiques, participer à des défis photos 📸... autant d'actions qui permettaient de faire augmenter une cagnotte de dons pour l’Association Comme les Autres grâce à l’application SquadEasy ! Ensemble, nous sommes fiers d’avoir parcourus plus de 82 000 km (deux fois le tour complet de la Terre !) et avons débloqué un don de 6 000€ pour l’Association Comme les Autres qui propose un accompagnement social, dynamisé par le sport et les sensations fortes, aux personnes devenues handicapées moteur après un accident. Un immense bravo et merci à tous les participants qui ont fait preuve de passion, détermination et surtout d’un esprit d’équipe hors pair à l’image d’AVEM. Merci de nous avoir fait vibrer tout au long de ce beau challenge ! 👏 Merci également à Félix Auburtin et Lorena Fernandes de la Team SquadEasy pour leur accompagnement dans ce projet ! 

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    AVEM à l'Agile Lyon 2024 ! 🚀 L'occasion pour certains de nos collaborateurs de découvrir de nouvelles méthodes et pratiques lors de d'ateliers et d'échanges inspirants. Merci à tous les participants et organisateurs pour cette journée enrichissante. 👍

    Voir le profil de Cyril Besson, visuel

    Responsable d'unité MOA

    💜Agile Lyon 2024💜 Une délégation AVEM (Groupe) a eu la chance de se rendre à l’Agile Lyon 2024 On a pu se dispatcher sur beaucoup d'ateliers sur le thème du cinéma 📽 Rencontres , réflexion sur nos pratiques,  inspiration, échanges, … Mes coups de cœur : ➡ La conf d’ouverture : Oser le déséquilibre, captivante, sur les valeurs essentielles dans la vie et dans le milieu pro ➡ Maxime Bonnet sur les valeurs Agile avec ses références aux nanars du cinéma Une journée au  top ! 👍 Chrystel Mege, Donatien Blaisonneau, Muriel PORAL, Oumou DIANE, Olivier BELTRA, Youcef B., Géraldine Bernard ★, Nadège LATBI, Tolis Anestis, Camélia M., Guerric Emmanuel C.

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    AVEM joue les prolongations ! ⚽ La semaine pour la #QVCT c’était du 17 au 21 juin, et chez AVEM, nous la mettons à l’honneur jusqu’au 28 juin. Cette année des collaborateurs AVEM passionnés sont au cœur de l’animation avec un programme sur mesure pour, réfléchir, agir et échanger ensemble. 🤝 Bien manger au travail, adopter l’optimisme, gérer ses émotions, diffuser des feedbacks positifs… Tant de sujets abordés lors d’ateliers pour nos collaborateurs ! Sur certains de nos sites, des moments de déconnexion ont même été proposés : 👉 Séances d’ostéopathie à Lyon et Meyzieu 👉 Zumba à Rennes et Albi 👉 Sophrologie à Lyon, Marseille et Avignon Merci à l'école d'ostéopathie Andrew Taylor Still Academy, Aude PINSON, Emmanuel Deso, David HAMON, Morgane Colin, Anne-Sophie LANDREIN 🌿, Isabelle FOLLEZOU LIABEUF, Fanny Carrié, Sophie Charpentier, Illona Michel, Solène Brière et à tous les collaborateurs qui ont participé ❤️

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    Protocole 3DSV2 : qu'est ce qui a changé ? 🔍   3DSV2 est l'évolution du protocole sécuritaire 3DSV1, qui permet de lutter contre la fraude, selon la directive Européenne DSP2.   Le 3DSV2 permet d’accéder aux exemptions à l’authentification forte prévues par la DSP2, et donc d’offrir des parcours d’achats fluides aux clients.   Depuis 2022, des données telles que le nom, l'adresse, le code pays, sont devenues obligatoires dans les demandes d'authentification 3DSV2, qui visent à ajouter une protection supplémentaire lors de vos achats en ligne.   En 2024, le module de paiement implémenté sur les sites internet va être mis à jour. De nouvelles données vont devenir obligatoires : le numéro de téléphone et l'indicatif pays.   Malgré son caractère obligatoire, le 3DSV2 offrent des avantages aux commerçants 👇

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    📩 "Pour gagner des places pour les JOP 2024, c'est par ici !"    Cette accroche aussi tentante soit-elle peut causer de nombreux dégâts, si elle vous a incité à cliquer 🤭   Le plus grand événement organisé en France débute dans un peu moins de 40 jours et comme toutes les manifestations d’ampleur, il génère de nombreux risques et notamment des risques cyber ⚠   Des personnes malveillantes pourraient profiter de cet évènement pour tenter de vous subtiliser vos données personnelles et/ou bancaires, via l'envoi de liens, de documents ou de mails frauduleux. On appelle cette technique le Phishing ou Hameçonnage.   Chez AVEM (Groupe), nous y sommes sensibilisés, alors on vous partage nos bons gestes à adopter 👇

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