Responsable des outils marketing digitaux B2B

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POURQUOI TRAVAILLER CHEZ MANITOU GROUP ?

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Le/la Responsable des outils marketing digitaux B2B a pour mission et responsabilités de définir et concevoir un produit ou service digital pour améliorer l’expérience de nos clients B2B (concessionnaires, loueurs, grands comptes). Il/elle est responsable de la définition et conception fonctionnelle d’un produit tout en faisant le lien entre la partie métier et la partie technique du projet (coordination avec l’IT&D et partenaires externes). Il/elle encadre l'équipe de product owners sur les produits et solutions marketing digitaux et coordonne avec l’IT&D la roadmap transverse B2B pour les besoins métiers. Il/elle pourra également être en lead et être Product Owner sur des outils digitaux B2B.

Missions

• Recueillir et formaliser les besoins des utilisateurs au travers de cas d’usage métiers orientés clients et définissez les cas de tests utilisateurs.
• Avoir une vision business du produit et de l'experience client ou service digital.
• Coordonner les différents intervenants jusqu’à la livraison du produit ou service au travers des lots et itérations définis.
• Participer et veiller à la bonne réalisation des différentes étapes en ajustant et priorisant au besoin les objectifs tout en assurant la faisabilité, le respect du planning et des budgets.
• Intégrer les retours utilisateurs en continue au travers d’un backlog utilisateurs afin de vous assurer que le produit ou service digital répond toujours aux attentes des clients.
• Veiller à ce que la documentation (guide utilisateurs, changement de process ou workflow) soit mise à jour après chaque livraison et à bien communiquer ces changements à l'ensemble des utilisateurs de la solution (formation, support).
• Assurer une communication continue à l’ensemble des clients internes et prestataires externes.
• Veiller à l’interopérabilité des produits et systèmes avec les équipes techniques pour une convergence vers des systèmes existants ou futurs.
  
  

Profil

Vous avez acquis une expérience réussie de 5 ans minimum en gestion de projet digitaux idéalement en agence digitale ou chez l'annonceur avec une experience réussie en management d'équipe.

Votre profil orienté business vous permet de proposer des expériences digitales en lien avec les utilisateurs et les innovations digitales. Vous avez idéalement une forte appétence pour les nouvelles technologies.

En tant que product owner solution, vous avez expérimenté la méthode Scrum pour faciliter l’approche agile. Votre expérience vous a permis d'acquérir une approche orientée client et business,

Un travail très méthodique pour pouvoir découper le processus de création en plusieurs itérations de quelques semaines et régulièrement faire évoluer la solution

Vous maîtrisez les outils de gestion de projet et de backlog et vous avez une bonne connaissance des technologies web et mobile et logiciels.

Doté(e) d'une grande capacité d’écoute, d'un excellent relationnel et d'un sens aigu de la négociation et de l’organisation.

Vous êtes bon communicant(e) et diplomate. Rigoureux(se) et pédagogue, vous avez le sens du détail, un esprit de synthèse, de la réactivité et la capacité à prendre des décisions

La maitrise de l'anglais à l'écrit comme à l'oral est indispensable.

CONDITIONS DU POSTE

• 📅 Poste à pourvoir à compter de : ASAP
• ⚖ Flexibilité : 2 jours de télétravail possible
• 🏆 Rémunération : selon expérience, 💶 Intéressement et participation + 🏃‍♂️ un CSE et des activités organisées + 🍴 Restaurant d'entreprise + 🚗 Prise en charge des transports en commun (50% ou forfait véhicule ou 🚴‍♂️ forfait vélo)
• 📍 Accessibilité : Le site est basé à Ancenis
  
  

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