Dans le cours : Mesurer les performances d’équipe
Bienvenue dans « Mesurer les performances d’équipe »
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Êtes-vous débordé à cause du nombre de métriques et de rapports que vous étudiez chaque jour ? Vous n’êtes pas sûr de connaître les métriques les plus importantes ? Vous avez pris les rênes d’une nouvelle équipe et vous voulez connaître les métriques clés ? Je suis Mike Figliuolo, directeur général de thoughtLEADERS. Au cours de ma carrière, j’ai géré des milliers de métriques, portant sur les recettes, les coûts, la planification stratégique, la tactique, etc. Comme vous, j’ai été confronté à des difficultés. J’ai dû faire le tri et me concentrer sur les métriques qui soutiennent les résultats métier. Dans cette formation, nous étudierons des métriques quantitatives et qualitatives, divers types de reporting et les meilleurs processus et pratiques de mesure. Ensemble, nous adopterons une approche axée sur la chaîne de valeur pour explorer les métriques de toutes vos fonctions : ventes, opérations, RH, etc. Que vous vendiez des produits ou des services, les outils présentés dans cette formation répondront aux besoins de votre entreprise. J’ai hâte de vous faire découvrir ces techniques et ces stratégies et j’espère qu’elles vous aideront à vous concentrer sur les métriques clés. Lançons-nous sans tarder !
Entraînez-vous tout en suivant la formation avec les fichiers d’exercice.
Téléchargez les fichiers utilisés par l’instructeur pour enseigner le cours. Suivez attentivement et apprenez en regardant, en écoutant et en vous entraînant.