Conclure sur la mesure des performances d'équipe

Table des matières

• Introduction Introduction

  • Bienvenue dans « Mesurer les performances d’équipe »

    1 m 10 s
  • Se concentrer sur les métriques stratégiques

    1 m 11 s
• 1. Comprendre la mesure 1. Comprendre la mesure

  • (Verrouillé)
    Évaluer la chaîne de valeur

    2 m 4 s
  • (Verrouillé)
    Connaître les métriques quantitatives et qualitatives

    2 m 12 s
  • Mesurer des produits et des services

    1 m 53 s
  • (Verrouillé)
    Définir ses propres métriques

    2 m 34 s
  • (Verrouillé)
    Mesurer les valeurs absolues, ratios, tendances et écarts

    2 m 14 s
  • (Verrouillé)
    Trouver les bons outils de mesure

    3 m 15 s
• 2. Créer son produit 2. Créer son produit

  • (Verrouillé)
    Mesurer les performances du service R&D

    2 m 8 s
  • (Verrouillé)
    Mesurer les performances du service développement de produits

    1 m 18 s
• 3. Concevoir et livrer son produit 3. Concevoir et livrer son produit

  • (Verrouillé)
    Mesurer les performances du service achats

    2 m 30 s
  • (Verrouillé)
    Mesurer les performances du service logistique entrante

    2 m 35 s
  • (Verrouillé)
    Mesurer les performances du service fabrication

    2 m 46 s
  • (Verrouillé)
    Mesurer les performances du service logistique sortante

    1 m 13 s
  • (Verrouillé)
    Mesurer les performances de prestation de services

    4 m 16 s
  • (Verrouillé)
    Mesurer les performances du service qualité

    1 m 58 s
• 4. Promouvoir et vendre son produit 4. Promouvoir et vendre son produit

  • (Verrouillé)
    Mesurer les performances du service marketing

    3 m 17 s
  • (Verrouillé)
    Mesurer les performances du service ventes

    6 m 11 s
  • (Verrouillé)
    Mesurer les performances du service gestion de compte

    2 m 37 s
  • (Verrouillé)
    Mesurer les performances de tarification

    3 m 3 s
• 5. Prendre en charge et entretenir son produit 5. Prendre en charge et entretenir son produit

  • (Verrouillé)
    Mesurer les performances du service client

    3 m 25 s
  • (Verrouillé)
    Mesurer les performances du service entretien et réparation

    2 m 39 s
• 6. Gérer l’infrastructure de l’entreprise 6. Gérer l’infrastructure de l’entreprise

  • (Verrouillé)
    Mesurer les performances de la direction générale

    3 m 16 s
  • (Verrouillé)
    Mesurer les performances du service planification stratégique

    2 m 27 s
  • (Verrouillé)
    Mesurer les performances du service finances

    2 m 49 s
  • (Verrouillé)
    Mesurer les performances du service juridique

    2 m 23 s
  • (Verrouillé)
    Mesurer les performances des services généraux

    2 m 24 s
  • (Verrouillé)
    Mesurer les performances du service IT

    3 m
  • (Verrouillé)
    Mesurer les performances du service RH

    3 m 5 s
• 7. Mesurer les résultats 7. Mesurer les résultats

  • Concevoir des rapports et des tableaux de bord

    2 m 36 s
  • (Verrouillé)
    Gérer par exception

    3 m 15 s
• Conclusion Conclusion

  • (Verrouillé)
    Conclure sur la mesure des performances d'équipe

    1 m 17 s