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Le service RH gère votre atout le plus précieux, vos employés. Il assume des missions très diverses : recrutements, embauches, promotions, évaluations, licenciements, paie et mesures concernant le personnel. Ça fait beaucoup. Les métriques de rendement et d’efficacité incluent le coût et le rendement du recrutement. Elles permettent de mesurer les dépenses par candidat et par embauche. Le rendement représente le pourcentage de candidats qui deviennent des employés. Ces métriques mesurent le retour sur investissement du processus de recrutement. Le service RH gère les évaluations de performance. Regardez si les évaluations sont effectuées à temps et sont conformes. Étudiez la répartition des notes, pour veiller à ce que le service RH surveille le processus d’ajustement. Compte tenu de la sensibilité des informations personnelles, il est essentiel de surveiller la conformité. Étudiez la fréquence des audits et leurs résultats et évaluez les métriques liées aux réglementations, comme les…

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