Dans le cours : Mesurer les performances d’équipe

Se concentrer sur les métriques stratégiques

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Se concentrer sur les métriques stratégiques

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On dit souvent qu’on ne peut pas gérer ce qu’on ne peut pas mesurer. En évaluant et en suivant des métriques clés, vous pouvez identifier des tendances, éviter des risques et saisir des opportunités plus rapidement. Cette formation offre une approche adaptée aux activités de mesure. Elle s’appuie sur des exemples concrets de métriques clés pour mesurer les performances de fonctions spécifiques : ventes, opérations et finances. En identifiant les moteurs de la performance et en vous concentrant sur les métriques stratégiques, vous pouvez trier les informations dont vous disposez selon vos priorités. La mesure joue un rôle clé dans le processus de définition des objectifs. Dans mon cours Établir des objectifs pour son équipe et ses employés, je fais le lien avec les activités de mesure. La présente formation est axée autour des principes généraux de la mesure et de chapitres consacrés à chaque fonction majeure de la chaîne de valeur. Si vous gérez une fonction, vous pouvez directement passer à la vidéo associée. Je veux vous aider à comprendre le fonctionnement et l’importance de la mesure pour pouvoir l’appliquer à des fonctions spécifiques.

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