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Trouver les bons outils de mesure

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On ne manque pas d’outils de mesure. Le plus dur, c’est de trouver celui qui convient. Que vous utilisiez un tableau de bord standard de votre système IT, que vous créiez un rapport personnalisé dans un tableur ou que vous vous serviez de smileys sur un tableau physique, il est indispensable de trouver le bon outil pour suivre les performances. Les 5 principes de la mesure peuvent vous aider à choisir le bon outil. Pour des rapports complexes et fréquents, destinés à un large public, optez pour une solution IT ou un tableur. Pour des mesures plus simples et moins fréquentes, optez pour un rapport simple, un tableau d’affichage ou un e-mail. Pour les calculs complexes et fréquents, destinés à un large public, rien de mieux qu’un rapport de système IT. Il est difficile d’y apporter des modifications, ce qui garantit une cohérence au fil du temps. Cependant, cela peut être un inconvénient de taille si vous devez faire des changements. Ce type de rapport est coûteux à concevoir et…

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