Нашите ценности и правила

Уважение

Ние очакваме от нашите служители, клиенти и партньори да се отнасят един към друг с уважение. Не толерираме каквато и да е форма на тормоз, дискриминация, език на омраза, манипулация, физическо насилие или каквато и да е друга форма на заплашително или насилствено поведение.

Общност

Докато отсядате в място за настаняване или използвате други услуги с Booking.com, ви молим да се съобразявате със заобикалящата ви общност. Опитайте се да ограничите/сведете до минимум шума, който може да безпокои съседите, да уважавате местните закони и традиции и да имате предвид влиянието си върху околната среда.

Почтеност

В Booking.com ние очакваме от нашите партньори и клиенти да извършват бизнес чрез нашата платформа по честен и професионален начин, да не се представят недостоверно по някакъв начин и да спазват споразуменията, които правят помежду си.

Зачитане на закона

Booking.com не толерира кражба, вандализъм, престъпна дейност или изнудване. Всеки вид незаконна или опасна дейност може да доведе до блокиране на профила ви и/или място за настаняване.

Физическа безопастност

В Booking.com физическата безопасност на нашите клиенти, партньори и служители е наш приоритет. Моля, не се ангажирайте със и не популяризирайте каквито и да било дейности, които биха могли да причинят вреда на друго лице или които биха могли да бъдат класифицирани като жестокост към животните.

Хуманно отношение към животните

Booking.com не толерира жестокостта към животните. От гостите, партньорите и служителите на Booking.com се очаква да уважават домашните животни и дивата природа и да осигуряват условия за живот за животните, които са в съответствие с нашите Насоки за хуманно отношение към животните.

Лична информация

Booking.com не одобрява (дистрибуционни) партньори, използващи личните данни на други лица в нарушение на нашето споразумение и/или приложимите закони.

Правила за видео и аудио запис

• Докато използвате или предлагате услуги в Booking.com, ви молим да се съобразявате с личното пространство на другите хора и да уважавате тяхната необходимост от уединение и техните принадлежности. Ако отсядате в хотел или в дома на някого, се отнасяйте с уважение към тяхното място за настаняване и вътрешни правила.
• Инсталирането на камери в мястото за настаняване е позволено само в обществени зони и те трябва да бъдат както видими, така и оповестени преди престоя.

Вашата неприкосновеност

• Поверителност: В Booking.com ние сме отдадени на това да предлагаме най-доброто изживяване на всеки, който използва нашите услуги за пътуване. Това означава, че се отнасяме сериозно към вашата неприкосновеност и сме отдадени на това да я предпазим и защитим в съответствие с нашата Декларация за поверителност и бисквитки и приложимите закони.
• Запазването на сигурността на вашите данни е важно за нас. Затова Booking.com защитава вашите лични данни и информация за кредитна карта в съответствие с приложимите закони, включително Регламента относно защитата на данните (GDPR) и стандартите за сигурност на данните в сектора на платежните карти (PCI DSS).