Meie väärtused ja suunised

Lugupidav suhtumine

Ootame oma töötajatelt, klientidelt ja koostööpartneritelt üksteise lugupidavat kohtlemist. Me ei tolereeri üheski vormis ahistamist, diskrimineerimist, vihakõnet, manipuleerimist, füüsilist vägivalda ega mingit teist laadi ähvardavat või kiusavat käitumist.

Kogukond

Majutusasutuses peatumise või muude Booking.com-i teenuste kasutamise ajal palume võtta arvesse ka ümbritsevat kogukonda. Võtame üheskoos eesmärgiks piirata/minimeerida müra või helisid, mis võivad naabreid häirida, austada kohalikke seadusi ning vähendada oma negatiivset mõju keskkonnale.

Ausus

Booking.com-is ootame oma koostööpartneritelt ja klientidelt, et nad teeksid meie platvormi kaudu äri ausalt ja professionaalselt, ei annaks välja ebaõiget teavet ning peaksid kinni omavahelistest kokkulepetest.

Seadustest kinni pidamine

Booking.com ei tolereeri vargusi, vandaalitsemist, kriminaalseid tegevusi ega väljapressimisi. Kõik ebaseaduslikud või ohtlikud algatused võivad viia konto ja/või majutusasutuse tegevuse lõpetamiseni.

Füüsiline turvalisus

Booking.com-is on meie klientide, koostööpartnerite ja töötajate füüsiline turvalisus esmatähtis. Palume hoiduda tegevustest või selliste tegevuste õhutamisest, mis võivad tuua teistele inimestele kahju või mida saab liigitada loomade väärkohtlemisena.

Loomade heaolu

Booking.com ei tolereeri loomade väärkohtlemist. Eeldame, et külastajad, koostööpartnerid ja Booking.com-i töötajad kohtlevad kodu- ja metsloomi hästi ning tagavad loomadele elutingimused, mis ühilduvad meie loomade heaolu suunistega.

Isikuandmed

Booking.com ei luba koostöö- ega jaotuspartneritel kasutada isikuandmeid teisiti, kui on määratud meievahelises lepingus või kehtivate seaduste järgi.

Video ja heli salvestamise suunised

• Booking.com-i teenuseid kasutades või selle kaudu teenuseid osutades palume austada teiste inimeste isiklikku ruumi, privaatsust ning omandit. Peatudes hotellis või kellegi kodumajutuses, tuleks majutuskohta ja majareeglitesse aupaklikult suhtuda.
• Majutusasutuses võivad kaamerad olla paigaldatud ainult avalikele aladele ja nähtavatesse kohtadesse ning nende olemasolust tuleb enne peatumist teada anda.

Privaatsus

• Privaatsus: Booking.com-is oleme pühendunud sellele, et pakkuda parimat kasutajakogemust kõigile, kes kasutavad meie reisiteenuseid. See tähendab, et võtame privaatsust väga tõsiselt ning kaitseme seda privaatsust ja küpsiseid puudutavate reeglite ning kehtivate seaduste alusel.
• Andmete turvalisuse kaitsmine on meile väga oluline. Booking.com kaitseb seetõttu isiku- ja krediitkaardiandmeid kehtivate seaduste alusel, kaasa arvatud Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärus (GDPR) ning maksekaarditööstuse andmeturbestandard (PCI DSS).