Συμβουλές ασφαλείας για ταξιδιώτες

Ελέγξτε τις τοπικές απαιτήσεις

Σε ορισμένες χώρες, ο οικοδεσπότης σας μπορεί να ζητήσει είτε να κρατήσει αντίγραφο της ταυτότητάς σας ή να κρατήσει το αυθεντικό έγγραφο ως εγγύηση για φορολογικού σκοπούς ή λόγω τοπικών κανονισμών. Σε ορισμένες χώρες, μπορεί να σας ζητηθεί να δείξετε πιστοποιητικό γάμου προκειμένου να μείνετε στο ίδιο δωμάτιο με τον/τη σύζυγό σας.

Ελέγξτε τους κανονισμούς ασφαλείας

Αξίζει πάντα να διαβάζετε τις κρατικές ταξιδιωτικές οδηγίες εκ των προτέρων ή να επικοινωνείτε με την πρεσβεία σας για τυχόν προειδοποιήσεις ή ειδικές προϋποθέσεις για τη βίζα των ταξιδιωτών. Μάθετε τον τηλεφωνικό αριθμό υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης του προορισμού σας. Ελέγξτε τους κανονισμούς για φαγητό και νερό – πριν πιείτε νερό από τη βρύση, βεβαιωθείτε ότι είναι ασφαλές.

Ελέγξτε τους περιορισμούς λόγω Κορονοϊού (COVID-19)

Καθώς ο κόσμος των ταξιδιών συνεχίζει να αλλάζει, τα θέματα της υγείας και της καθαριότητας είναι πιο σημαντικά από ποτέ. Η υγεία και η ασφάλεια των επισκεπτών και των συνεργατών μας αποτελούν προτεραιότητα για εμάς. Για αυτόν το λόγο, συγκεντρώσαμε ορισμένες χρήσιμες συμβουλές και πληροφορίες, ώστε να προετοιμαστείτε με ηρεμία για τα μελλοντικά ταξίδια.

Ελέγξτε τις πολιτικές του καταλύματος

Ελέγξτε προσεκτικά τα στοιχεία της πολιτικής του καταλύματος πριν κάνε��ε κράτηση, όπως τις πολιτικές πληρωμών και εγγύησης ζημιών, αλλά και την ενότητα πρόσθετων χρεώσεων. Αν κάποιος οικοδεσπότης σας ζητά πληρωμή που δεν αναφέρεται μέσα στην πολιτική, μην τη στείλετε. Δεν θα σας ζητηθεί να πληρώσετε συγκεκριμένα με δωροκάρτες ή να δώσετε στοιχεία πιστωτικής κάρτας μέσω τηλεφώνου, μηνύματος SMS ή email για καμία νόμιμη συναλλαγή (π.χ. πληρωμές ή/και αλλαγές κρατήσεων). Μπορείτε να βρείτε όλες τις πολιτικές στην ενότητα «Κανονισμοί καταλύματος» στο κατάλυμα που κοιτάτε (πάνω από τις φωτογραφίες στη σελίδα καταλύματος).

Διαβάστε τα σχόλια

Δείτε τις αξιολογήσεις προηγούμενων επισκεπτών που περιλαμβάνουν αναλυτικά σχόλια και βαθμολογίες για θέματα όπως καθαριότητα και παροχές. Οι ταξιδιώτες μπορούν να κάνουν σχόλιο μόνο αφού ολοκληρώσουν τη διαμονή τους, για αυτό μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι τα σχόλια βασίζονται σε πραγματικές εμπειρίες.

Προσαρμόστε την αναζήτησή σας

Επωφεληθείτε από τα πολλά διαθέσιμα φίλτρα αναζήτησης, όπως τιμή, τύπο καταλύματος και παροχές, για να βρείτε το κατάλυμα που σας ταιριάζει. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στις παροχές, τους κανονισμούς καταλύματος και τις πολιτικές πληρωμής και ακύρωσης όταν διαβάζετε τις πληροφορίες για το κατάλυμα.

Αν ταξιδεύετε με μικρά παιδιά, βεβαιωθείτε ότι το κατάλυμα στο οποίο κάνετε κράτηση είναι αρκετά ασφαλές για αυτά.

Ελέγξτε το email επιβεβαίωσης

Βρείτε όλες τις σωστές πληροφορίες σχετικά με προπληρωμές, εγγυήσεις ζημιών και άλλα στο email επιβεβαίωσης που λάβατε από την Booking.com. Αν λάβετε επείγοντα αιτήματα πληρωμής (π.χ. να μεταφέρετε τα χρήματα σε κάποιον τραπεζικό λογαριασμό εντός 24 ωρών για να μην ακυρωθεί η κράτηση) ή αν ένα κατάλυμα επιμένει να επικοινωνεί εκτός της πλατφόρμας της Booking.com, επικοινωνήστε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών για περαιτέρω υποστήριξη.

Γνωρίστε τον οικοδεσπότη σας

Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας πριν την κράτηση ή τη διαμονή σας. Για ορισμένα καταλύματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω της επιλογής «Επικοινωνήστε με τον οικοδεσπότη». Εναλλακτικά, μπορείτε να υποβάλετε ειδικό αίτημα στο κατάλυμα κατά την κράτηση. Να φροντίζετε πάντα να χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μηνυμάτων μας ώστε όλα να είναι ξεκάθαρα για όλα τα μέρη.

Δείτε τις διαθέσιμες υπηρεσίες

Διαθέτουμε διαφορετικούς τύπους καταλυμάτων (π.χ. διαμερίσματα, bed and breakfast και ξενοδοχεία) στον ιστοχώρο μας. Αν κάνετε κράτηση σε κοινόχρηστο κατάλυμα, είναι πιθανό να υπάρχουν και άλλοι επισκέπτες. Αν κάνετε κράτηση σε διαμέρισμα, να έχετε υπόψη ότι μπορεί να μην υπάρχει καθημερινή, 24ωρη ρεσεψιόν.

Ελέγξτε το κατάλυμα κατά την άφιξη

Μόλις φτάσετε στο κατάλυμά σας, ελέγξτε πού βρίσκεται ο σχετικός εξοπλισμός έκτακτης ανάγκης καθώς και οι πληροφορίες ασφαλείας. Αν δεν είστε βέβαιοι για το πού βρίσκεται το κουτί πρώτων βοηθειών ή ο πυροσβεστήρας, μη διστάσετε να ρωτήσετε τον οικοδεσπότη σας. Είναι πάντα καλύτερο να είστε προετοιμασμένοι.

Να λαμβάνετε υπόψη την τοπική κοινότητα

Όσο μένετε στο κατάλυμα ή κάνετε χρήση άλλων υπηρεσιών μέσω της Booking.com, καλό θα είναι να έχετε στο νου σας και την τοπική κοινότητα. Προσπαθήστε να ελαττώσετε ή να αποφύγετε θορύβους που μπορεί να ενοχλούν τους γείτονες, να σέβεστε τους τοπικούς νόμους ή τις παραδόσεις και να προσέχετε την επίδραση που έχετε στο περιβάλλον.