Tips keamanan untuk traveler

Periksa persyaratan setempat

Di beberapa negara, tuan rumah Anda mungkin akan meminta salinan tanda pengenal atau tanda pengenal asli Anda sebagai deposit untuk keperluan pajak dan regulasi setempat. Di beberapa negara, pasangan mungkin diminta untuk menunjukkan surat nikah untuk menginap di kamar yang sama.

Periksa hukum dan regulasi keselamatan

Kami sarankan Anda untuk mencari informasi tentang imbauan perjalanan dari pemerintah, atau memeriksa peringatan perjalanan atau persyaratan visa khusus dengan kedutaan Anda sebelum melakukan perjalanan. Pastikan Anda mengetahui nomor telepon darurat di destinasi Anda. Periksa regulasi makanan dan minuman, seperti memastikan apakah air wastafel bisa diminum atau tidak.

Periksa pembatasan akibat Coronavirus (COVID-19)

Seiring dengan berubahnya dunia travel, pertimbangan terkait kesehatan dan kebersihan kini menjadi hal yang sangat penting. Kesehatan dan keselamatan tamu dan mitra adalah prioritas kami. Itulah alasannya kami telah mengumpulkan informasi dan tips yang bermanfaat supaya ke depannya Anda bisa traveling dengan lebih aman.

Periksa kebijakan akomodasi

Periksa detail kebijakan akomodasi dengan saksama sebelum memesan, termasuk kebijakan pembayaran dan deposit kerusakan serta bagian biaya tambahan. Jangan membayar jika tuan rumah meminta pembayaran yang tidak dijelaskan dalam kebijakan. Tidak ada transaksi sah (mis. perubahan pembayaran dan/atau reservasi) yang mengharuskan Anda untuk secara spesifik membayar dengan gift card atau memberikan detail kartu kredit Anda lewat telepon, SMS, atau email. Anda bisa melihat semua kebijakannya di bagian 'Aturan Menginap' akomodasi (di atas foto di halaman akomodasi).

Baca ulasan tamu

Lihat saran dari traveler sebelumnya, termasuk ulasan dan rating mendetail untuk hal seperti kebersihan dan fasilitas. Traveler hanya bisa menulis ulasan setelah selesai menginap, jadi ulasan mereka ini ditulis berdasarkan pengalaman sebenarnya.

Persempit pencarian Anda

Manfaatkan beberapa filter pencarian, mulai dari harga dan tipe akomodasi hingga fasilitas, untuk menemukan akomodasi yang pas. Perhatikan amenitas, aturan menginap, serta kebijakan pembayaran dan pembatalan saat Anda membaca detail akomodasi.

Jika Anda traveling dengan anak kecil, pastikan akomodasi yang Anda pesan aman untuk anak (childproof).

Periksa email konfirmasi Anda

Cari informasi yang tepat tentang pembayaran di muka, deposit kerusakan, dan info lainnya di email konfirmasi Booking.com. Jika Anda menerima permintaan pembayaran yang bersifat mendesak (mis. transfer uang ke rekening bank dalam 24 jam atau pemesanan Anda dibatalkan), atau akomodasi memaksa untuk berkomunikasi di luar platform Booking.com, mohon hubungi Customer Service untuk mendapatkan bantuan.

Kenali tuan rumah Anda

Dapatkan jawaban dari pertanyaan Anda sebelum memesan atau menginap. Untuk beberapa akomodasi, Anda bisa menghubungi tuan rumah via opsi 'Hubungi tuan rumah'. Anda juga bisa mengirimkan permintaan khusus ke akomodasi saat memesan. Pastikan Anda selalu menggunakan platform pengiriman pesan kami agar semuanya jelas.

Perhatikan layanan yang tersedia

Kami punya berbagai tipe akomodasi (mis. apartemen, B&B, dan hotel) di situs kami. Jika Anda memesan akomodasi bersama, artinya Anda juga akan melihat tamu lain. Jika Anda memesan apartemen, resepsionis 24 jam mungkin tidak akan selalu tersedia.

Lakukan inspeksi akomodasi saat tiba

Setelah Anda tiba di akomodasi, periksa lokasi peralatan darurat dan informasi keselamatan. Jika Anda tidak yakin dengan lokasi barang seperti kotak P3K dan pemadam api, jangan ragu untuk bertanya kepada tuan rumah. Tidak ada salahnya berjaga-jaga.

Hormati komunitas setempat

Ketika Anda menginap di akomodasi atau menggunakan layanan lainnya di Booking.com, mohon hormati komunitas setempat. Coba batasi atau minimalkan suara yang mungkin mengganggu tetangga sekitar, hormati hukum dan tradisi setempat, dan perhatikan dampak perjalanan/tindakan Anda terhadap lingkungan.