Trace Id is missing
Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Dynamics 365
Διακοσμητικό

Τιμολόγηση Κέντρου επικοινωνιών Dynamics 365

Εξερευνήστε τις επιλογές τιμολόγησης και προγράμματος για μια λύση Κέντρου επικοινωνιών ως πρώτη επαφή του Microsoft Copilot προσαρμοσμένα στις ανάγκες σας.
ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ

Σύγκριση τιμολόγησης και προγραμμάτων

Dynamics 365 Contact Center

Μετασχηματίστε τη δέσμευση των πελατών σε ψηφιακά και φωνητικά κανάλια με μια λύση "όλα σε ένα". 1, 2, 3
ανά χρήστη/μήνα
Η τιμή δεν συμπεριλαμβάνει ΦΠΑ.
Επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο της Microsoft για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την τιμολόγηση και τη διαθεσιμότητα.

Dynamics 365 Contact Center Digital

Προσθέστε κανάλια ψηφιακών μηνυμάτων και συνομιλιών στη δέσμευση των πελατών σας. 1, 2  
ανά χρήστη/μήνα
Η τιμή δεν συμπεριλαμβάνει ΦΠΑ.
Επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο της Microsoft για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την τιμολόγηση και τη διαθεσιμότητα.

Dynamics 365 Contact Center Voice

Προσθέστε δυνατότητες εγγενούς φωνητικής επικοινωνίας ως μέρος της δέσμευσης του πελάτη σας. 1, 3  
ανά χρήστη/μήνα
Η τιμή δεν συμπεριλαμβάνει ΦΠΑ.
Επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο της Microsoft για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την τιμολόγηση και τη διαθεσιμότητα.
Επιστροφή στις καρτέλες
ΣΥΓΚΡΙΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ

Επιλέξτε το κατάλληλο πρόγραμμα για την επιχείρησή σας

Dynamics 365 Contact Center

      
ανά χρήστη/μήνα
Η τιμή δεν συμπεριλαμβάνει ΦΠΑ.

Dynamics 365 Contact Center Digital

ανά χρήστη/μήνα
Η τιμή δεν συμπεριλαμβάνει ΦΠΑ.

Dynamics 365 Contact Center Voice

ανά χρήστη/μήνα
Η τιμή δεν συμπεριλαμβάνει ΦΠΑ.
Δυνατότητες
Αυτοεξυπηρέτηση

Bot συνομιλίας αυτοεξυπηρέτησης2
περιλαμβάνεται
περιλαμβάνεται

Αυτοεξυπηρέτηση με IVR
περιλαμβάνεται
περιλαμβάνεται
Ψηφιακό κανάλι

Ζωντανή και μόνιμη συνομιλία σε κανάλια ανταλλαγής μηνυμάτων και κοινωνικής δικτύωσης
περιλαμβάνεται
περιλαμβάνεται

Μετάφραση σε πραγματικό χρόνο
περιλαμβάνεται
περιλαμβάνεται

Σύνοψη συνομιλίας
περιλαμβάνεται
περιλαμβάνεται
Κανάλι φωνητικής επικοινωνίας

Εισερχόμενη δρομολόγηση φωνητικής επικοινωνίας
περιλαμβάνεται
περιλαμβάνεται

Φωνητικό ταχυδρομείο
περιλαμβάνεται
περιλαμβάνεται

Εγγραφή και απομαγνητοφώνηση
περιλαμβάνεται
περιλαμβάνεται

Σύνοψη συνομιλίας
περιλαμβάνεται
περιλαμβάνεται

Εξερχόμενο πρόγραμμα κλήσεων και κλήσεις
περιλαμβάνεται
περιλαμβάνεται
Εμπειρίες εκπροσώπου με το Copilot

Χώρος εργασίας εκπροσώπου με Copilot (μεμονωμένο και με δυνατότητα ενσωμάτωσης)
περιλαμβάνεται
Περιλαμβάνεται
περιλαμβάνεται

Ερωτήσεις&Απαντήσεις σχετικά με γνώσεις
περιλαμβάνεται
Περιλαμβάνεται
περιλαμβάνεται

Σύνοψη υπόθεσης
περιλαμβάνεται
Περιλαμβάνεται
περιλαμβάνεται

Βοηθός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
περιλαμβάνεται
Περιλαμβάνεται
περιλαμβάνεται
Ανάλυση ενοποιήσεων &

Προκατασκευασμένες ενοποιήσεις με το Salesforce, το Dynamics 365 και άλλα CRM
περιλαμβάνεται
Περιλαμβάνεται
περιλαμβάνεται

Ενοποιημένες αναφορές και αναλύσεις επιδόσεων
περιλαμβάνεται
Περιλαμβάνεται
περιλαμβάνεται
Διακοσμητικό
Ένας άντρας και μια γυναίκα κάθονται στο γραφείο και κοιτάζουν οθόνες φορητών υπολογιστών
Οδηγός παραχώρησης αδειών χρήσης

Οδηγός παραχώρησης αδειών χρήσης Dynamics 365

Διαβάστε τον παρόν οδηγό για να μάθετε τον τρόπο με τον οποίο έχετε τη δυνατότητα να παραχωρήσετε άδειες χρήσης για εφαρμογές του Microsoft Dynamics 365 για επιχειρήσεις.
  • Δείτε όλους τους τρόπους αγοράς εφαρμογών Dynamics 365
  • Μάθετε σχετικά με τους διαφορετικούς τύπους αδειών χρήσης
  • Εξερεύνηση χαρακτηριστικών και δυνατοτήτων προϊόντων
Άμεση λήψη
Οι τιμές που εμφανίζονται προορίζονται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς και ενδέχεται να μην αντικατοπτρίζουν την πραγματική τιμή καταλόγου λόγω μεταβλητών παραγόντων νομίσματος, χώρας και περιοχής. Η πραγματική τιμή σας θα αντικατοπτριστεί κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

  

  1. [1]
    Η τιμή έκπτωσης είναι διαθέσιμη κατά την αγορά με άδειες χρήσης Dynamics 365 Customer Service Enterprise.
  2. [2]
    Αγορά χωρητικότητας για ψηφιακά μηνύματα με το Microsoft Copilot Studio.
  3. [3]
    Οι φωνητικές δυνατότητες του Κέντρου επικοινωνιών Dynamics 365 υποστηρίζονται από τις  Υπηρεσίες επικοινωνίας Azure και τιμολογούνται ξεχωριστά. Οι υπάρχοντες πάροχοι και τα προγράμματα κλήσεων υποστηρίζονται από την Άμεση δρομολόγηση Azure.

Ακολουθήστε το Dynamics 365