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Dynamics 365
Fondo abstracto geométrico con un círculo degradado azul y un triángulo amarillo establecido sobre un fondo azul oscuro.

Dynamics 365 Remote Assist

Trabaja en equipo en cualquier lugar
Realizar una visita guiada
Una pantalla del equipo muestra una imagen detallada en primer plano de un panel de control industrial.
Fondo blanco con un círculo azul grande en el lado derecho.
INFORMACIÓN GENERAL

Simplifica las operaciones y optimice el entrenamiento

Soluciona problemas en tiempo real con Dynamics 365 Remote Assist en dispositivos HoloLens 2, Android o iOS.
  • Ayuda a los técnicos con vídeo, capturas de pantalla y anotaciones de realidad mixta.
    Vista de un brazo robótico en un área de trabajo, con controles de videoconferencia visibles en la pantalla
  • Aprovecha las ventajas de los dispositivos iOS y Android existentes compartiendo fuentes de vídeo en directo y capturando instrucciones mediante anotaciones 2D.
    Dos smartphones en paralelo: el izquierdo muestra un mensaje sobre el soporte de realidad aumentada y el derecho muestra una videollamada con una mujer
  • Ayuda a los clientes o proveedores invitándoles a unirse a llamadas de realidad mixta en tiempo real.
    Se muestran dos pantallas de smartphone. La pantalla izquierda muestra una interfaz de inicio de sesión. La pantalla derecha muestra una videollamada
  • Accede a las características de Dynamics 365 Remote Assist mediante la aplicación móvil de Teams.
    Una persona con un chaleco reflectante mira un smartphone que muestra una pantalla multicolor similar a un radar con gráficos azules y naranjas
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The Total Economic Impact™ de Dynamics 365 Remote Assist

Obtén información sobre cómo implementar Dynamics 365 Remote Assist ha proporcionado una rentabilidad de la inversión considerable en este estudio de Forrester Consulting encargado por Microsoft.
Leer el estudio
Diseño minimalista con un semicírculo púrpura claro a la izquierda y un círculo azul claro a la derecha
PRECIOS

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Dos personas se encuentran sentados en un sofá de una oficina moderna y participan en una conversación. La mujer sostiene una tableta.
Servicios de consultoría
Accede a una amplia variedad de servicios de planeamiento, implementación y soporte técnico de arquitectura.
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Una mujer con una camiseta amarilla sonríe y choca el puño con un compañero delante de una pantalla que muestra gráficos.
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Un hombre con un blazer oscuro y una camisa blanca se sitúa delante de una pantalla grande que muestra varios gráficos
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CASOS DE CLIENTES

Los clientes se están transformando operaciones

  1. Logotipo de Andritz
  2. Logotipo del grupo Renault
Instalación industrial con varias chimeneas que emiten humo, situadas junto a una masa de agua.
Logotipo de Andritz
Andritz usa Dynamics 365 Remote Assist y HoloLens 2 para proporcionar asistencia práctica al cliente de forma remota. 

Productos

Un técnico que lleva equipo de protección y una máscara facial trabaja en maquinaria mientras supervisa los datos de una pantalla en un entorno industrial.
Logotipo del grupo Renault
Renaut optimiza el entrenamiento para sus técnicos con HoloLens 2 y Dynamics 365 Remote Assist.

Productos

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RECURSOS

Solucionar problemas en tiempo real

  1.
Un hombre con un casco de realidad aumentada examina detenidamente un fragmento de maquinaria, que aparece centrada en su trabajo.
Vídeo

Mercedes-Benz mejora la eficiencia

Mercedes-Benz transforma el soporte técnico con Dynamics 365 Remote Assist y HoloLens 2.
Ver el vídeo
Persona con un traje NBQ blanco y casco de realidad aumentada con iconos digitales flotando en el aire delante de ellos.
Vídeo

Ecolab garantiza la seguridad de los alimentos

Obtén información sobre cómo Ecolab garantiza la seguridad de los alimentos y mejora la satisfacción del cliente con Dynamics 365 Remote Assist y HoloLens 2.
Ver el vídeo
Una persona se encuentra en una mesa de madera con un portátil, participando en una videollamada con otra persona visible en la pantalla.
Vídeo

Permitir que los empleados trabajen juntos desde cualquier lugar

Presentación de Dynamics 365 Remote Assist para dispositivos móviles y HoloLens 2.
Ver el vídeo
Un repartidor entrega un paquete a una mujer sonriente delante de una casa rodeado de mucha vegetación.
Vídeo

Ofrecer soporte técnico en tiempo real con Dynamics 365

Ofrece asistencia al cliente siempre activa con Dynamics 365 Field Service y Remote Assist.
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Imagen abstracta con tres semicírculos en la esquina inferior izquierda. El semicírculo superior es verde azulado, el medio es blanco lavanda.

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