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Porteiro

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 Nota: Este artigo é sobre a profissão. Para outros significados, veja Porteiro (desambiguação).
Porteiro
Local de trabalho de um porteiro.

Porteiro, também encarregado de portaria, é a designação da profissão onde o trabalhador deve ficar na entrada de um estabelecimento para proteger a entrada indevida de pessoas não-autorizadas.[1][2] Este local é designado como portaria.[3]

Em tempos da monarquia de Portugal no Brasil chegaram a existir despachos públicos dos reis para louvar esta função quando ao serviço da Casa Real.[4] Mas, aí, eles e os chamados contadores também desempenhavam as funções de contabilistas da mesma casa régia.[5][6]

Este profissional vigia dependências, áreas públicas e privadas, com a finalidade de prevenir, controlar e combater delitos como roubos, porte ilícito de armas e munições, e outras irregularidades.[7][8] Estes trabalhadores zelam pela segurança das pessoas, do patrimônio e pelo cumprimento das leis e regulamentos; recepcionam e controlam a movimentação de pessoas em áreas de acesso livre e restrito; fiscalizam pessoas, cargas e patrimônio; escoltam pessoas e mercadorias. Controlam objetos e cargas, vigiam parques e reservas florestais, combatendo inclusive focos de incêndio.[9][10] Comunicam-se via rádio ou telefone e prestam informações ao público e aos órgãos competentes.[9]

Um concierge de hotel entregando as chaves do quarto e falando ao telefone em Roma, Itália.

No ano de 2008, existiram no Brasil cerca de 414 mil pessoas exercendo a função de porteiro. O dia 9 de junho foi declarado o Dia do Porteiro.[11] O porteiro pertence à classe 5174 (porteiros e vigias) na Classificação Brasileira de Ocupações.[12]

Na França é muito usado o termo concierge para designar uma pessoa responsável por uma casa, o que corresponderia antes ao zelador.[13] A designação também é usada para uma pessoa, encarregada de orientar os hóspedes de um hotel e também prestar informações sobre os mais variados aspectos da cidade que está sendo visitada pelos hóspedes.[14] A função do concierge é justamente orientar os hóspedes para lhes proporcionar uma estada agradável e bem sucedida na cidade visitada.[15]

Em Portugal, porteiro é uma profissão regulamentada.[16][17]

Referências

  1. «Funções do Porteiro de condomínio». Portal SíndicoNet. Consultado em 16 de maio de 2021 
  2. «Porteiro e sua importância para o bom funcionamento do condomínio». Condobox. 19 de fevereiro de 2016. Consultado em 16 de maio de 2021 
  3. «Entenda quais são as verdadeiras funções do porteiro de condomínio». Carvalho Administradora. 9 de novembro de 2018. Consultado em 16 de maio de 2021 
  4. Portugal; Maria I, Queen of Portugal; Portugal. Sovereign (1777-1816 : Maria I) (1808). Eu o Príncipe Regente faço saber [...]. John Carter Brown Library. [S.l.]: [Lisbon] : Na Impressão Regia. 
  5. Gonçalves de Freitas, Judite A. (28 de fevereiro de 2015). «A atividade financeira da Corte dos reis de Portugal (séculos XIV e XV)». e-Spania. Revue interdisciplinaire d’études hispaniques médiévales et modernes (20). ISSN 1951-6169. doi:10.4000/e-spania.24221. Consultado em 10 de maio de 2021 
  6. «História portuguesa». Maltez.info. Governo, Estrutura do. Consultado em 15 de maio de 2021 
  7. Giglio-Jacquemot, Armelle (1 de janeiro de 2005). Urgências e emergências em saúde: perspectivas de profissionais e usuários. [S.l.]: SciELO - Editora FIOCRUZ 
  8. Jacquemot, Armelle (2005). «"Pode esperar? Dá para aguentar?" a perspectiva dos seguranças, porteiros e recepcionistas» (PDF). Editora Fiocruz. Consultado em 15 de maio de 2021 
  9. a b «Treinamento de porteiro: como agir em casos de emergência». CPT. Consultado em 16 de maio de 2021 
  10. Helena, Maria (2 de janeiro de 2021). «Incêndio atinge apartamento, porteiro 'herói' controla chamas e salva animais | Umuarama News |». Consultado em 16 de maio de 2021 
  11. «Dia do porteiro». Portal SíndicoNet. Consultado em 16 de maio de 2021 
  12. «Descrição». CBO. BR: Ministério do Trabalho. Consultado em 1 de fevereiro de 2011 
  13. «French told to pity the poor concierge». the Guardian (em inglês). 21 de janeiro de 2001. Consultado em 16 de maio de 2021 
  14. «Concierge de hotel - Profissão turismo - O que faz? Quanto ganha?». Vida de Turista. 3 de junho de 2016. Consultado em 16 de maio de 2021 
  15. «O que é o serviço de concierge e quais as vantagens de contratar?». Exal. 7 de outubro de 2020. Consultado em 16 de maio de 2021 
  16. «Porteiro». Profissões Regulamentadas. PT: IEFP. Consultado em 1 de fevereiro de 2011 
  17. «REGULAMENTO DOS PORTEIROS DE LISBOA» (PDF). Consultado em 15 de maio de 2021