Microsoft Intune-Remotehilfe
Unterstützen Sie sichere Verbindungen zwischen Helpdesk und Benutzern.
Drei neue Produkte sind jetzt Teil der Microsoft Intune Suite
Sichere Helpdesk-Unterstützung bereitstellen
Bieten Sie Mitarbeitenden überall und jederzeit einfache, sichere Unterstützung mit Cloudanbindung.
Sicherheitsrisiken verringern
Stellen Sie sichere Verbindungen her, und stärken Sie gleichzeitig Ihr Zero-Trust-Sicherheitsmodell.
Effizienz steigern
Lösen Sie Probleme schnell und effizient.
Arbeitskräfte an jedem Ort unterstützen
Bieten Sie Mitarbeitenden die nötige Hilfe – ganz gleich, ob sie im Büro oder remote arbeiten.
Erfahren Sie, wie die Microsoft Intune Suite die Endpunktverwaltung vereinfacht, die Sicherheit erhöht und Kosten reduziert.
Der Funktionsumfang der Remotehilfe
Unterstützen Sie Ihren Helpdesk mit Remotehilfe, einer Funktion der Microsoft Intune Suite.
Authentifizierungs- und Sicherheitskontrollen
Schützen Sie jede Helpdesk-Verbindung mit einer benutzerfreundlichen App, Richtlinien für den bedingten Zugriff und Multi-Faktor-Authentifizierung.
Prüfung der Gerätekonformität
Identifizieren Sie nicht konforme Geräte, bevor eine Verbindung hergestellt wird, und beseitigen Sie Sicherheitsrisiken proaktiv und in Echtzeit.
Rollenbasierte Zugriffssteuerung
Steuern Sie über die Intune-Administrationskonsole, wer wem mit welchen Berechtigungen helfen kann. Stellen Sie eine vertrauenswürdige Verbindung mit verifizierten Unternehmensprofilinformationen bereit.
ServiceNow-Incidents in der Konsole
Beschleunigen Sie die Problemlösung mit ServiceNow-Incidents, die direkt in der Intune-Konsole verfügbar sind.
Sitzungsberichte
Erhalten Sie Einblicke in Helpdeskinteraktionen, einschließlich der Uhrzeit, des Geräts und des Betriebssystems, auf dem sie aufgetreten sind.
Microsoft Intune Suite jetzt testen
Intune-Remotehilfe ist Teil der Intune Suite
Vereinigen Sie unternehmenskritische, erweiterte Endpunktverwaltungs- und Sicherheitslösungen mit Intune Suite.
Endpunktverwaltung vereinfachen. Vereinigen Sie Ihre Endpunktverwaltungslösungen und Workflows and einem zentralen Ort, und reduzieren Sie damit die Komplexität für IT- und Sicherheitsvorgänge.
Sicherheitsstatus stärken. Geräteintegrität und -compliance mithilfe von Microsoft Security-Signalen und erweiterten Endpunktverwaltungsfähigkeiten gewährleisten, um Cyberbedrohungen zu entschärfen und Geschäftsdaten zu schützen.
Gesamtkosten reduzieren. Effizienzsteigerung durch die Konsolidierung von Anbietern und Kostenreduktion durch kosteneffektive Lizenzierung. Verbessern der Endbenutzerproduktivität und -leistung auf verschiedenen Geräten. Alle Produkte, die in Microsoft Intune Suite enthalten sind, arbeiten nahtlos mit Microsoft 365- und Microsoft Security zusammen. Microsoft Intune Suite umfasst Microsoft Intune Remote Help, Microsoft Intune Endpoint Privilege Management, Microsoft Intune Advanced Analytics, Microsoft Intune Enterprise Application Management, Microsoft Cloud PKI und ausgewählte Funktionen für erweiterte Endpunktanalysen in Microsoft Intune Plan 2.
Ein Microsoft Intune Plan 1-Abonnement ist erforderlich.
Branchenrecherche und -echo
Führend in Unified Endpoint Management
Microsoft wurde in „The Forrester Wave™: Unified Endpoint Management, Q4 2023“ als eine führende Lösung eingestuft.1
The Total Economic Impact™ Of The Microsoft Intune Suite
Erfahren Sie, wie Intune Suite Organisationen dabei helfen kann, Geld zu sparen, die Produktivität zu verbessern und das Sicherheitsrisiko zu verringern.2
Führend in digitaler Arbeitsbereichsverwaltung
Omdia hat Microsoft als führendes Unternehmen im Omdia Universe gewählt: Digital Workspace Management/Unified Endpoint Management Platforms, 2024.3
Microsoft Intune-Produkte und -Funktionen erkunden
Wichtige Funktionen in Microsoft Intune
Verwalten und schützen Sie mit der Cloud verbundene Endpunkte unter den Betriebssystemen Windows, Android, Mac, iOS und Linux.
Microsoft Configuration Manager
Verwalten Sie lokale Endpunkte wie Windows-PCs und -Server.
Microsoft Intune Remote Help
Unterstützen Sie sichere und cloudbasierte Verbindungen zwischen Helpdesk und Benutzern.
Microsoft Intune Endpoint Privilege Management
Erlauben Sie Standardbenutzern, von der IT genehmigte Aufgaben durchzuführen, die normalerweise Fachkräften in der IT-Verwaltung vorbehalten sind.
Microsoft Intune Enterprise Application Management
Apps bereitstellen und verwalten – einfach, proaktiv und sicher.
Microsoft Intune Advanced Analytics
Verbessern Sie das Endnutzererlebnis mit KI, Analytics und verwertbaren Informationen.
Microsoft Cloud PKI
Vereinfachen und automatisieren Sie die Cloudzertifikatsverwaltung.
Weitere Ressourcen
Jetzt loslegen mit Remotehilfe
Hier finden Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Verwendung der Remotehilfe, um Probleme zu beheben und Mitarbeitenden Support zu bieten.
Erkunden Sie die Microsoft Intune Suite
Verbessern Sie die Sicherheit und IT-Effizienz mit der Microsoft Intune Suite, einer Reihe fortschrittlicher Endpunktverwaltungsfunktionen.
Helpdesk-Probleme effizient und sicher lösen
Erfahren Sie mehr über neue Sicherheitskontrollen und zeitsparende Tools in der aktuellen Remotehilfe-Version.
Microsoft Intune auf LinkedIn folgen
Erhalten Sie laufend aktuelle Infos zur Microsoft Intune-Produktfamilie.
Schutz für die gesamte Umgebung
Gestalten Sie Ihre sichere Zukunft. indem Sie heute Ihre Sicherheitsoptionen erkunden.
- [1] The Forrester Wave™: Unified Endpoint Management, Q4 2023, Andrew Hewitt, Glenn O'Donnell, Angela Lozada, Rachel Birrell, 19. November 2023.
- [2] New Technology: The Projected Total Economic Impact™ Of The Microsoft Intune Suite—Cost Savings And Business Benefits Enabled By The Intune Suite, eine von Forrester Consulting durchgeführte Auftragsstudie, Kim Finnerty, Sarah Lervold, Claudia Heaney, März 2023.
- [3] Omdia Universe: Digital Workspace Management/Unified Endpoint Management Platforms, 2024, Adam Holtby, 14. Dezember 2023.
Microsoft folgen